Hiện chúng tôi đang có các hình thức giao hàng như sau:

1/Nhận hàng trực tiếp tại Nhà máy:

• Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hoá, đối chiếu sản phẩm với chứng từ, mẫu thiết kế ban đầu. Quý khách có quyền từ chối nhận hàng nếu sản phẩm không đúng với thông số do nhân viên chúng tôi gửi cho quý khách hoặc chất lượng không đạt yêu cầu.
• Quý khách sẽ được nhân viên bán hàng cung cấp đầy đủ chứng từ bán hàng; hoặc (và) Hóa đơn tài chính (nếu khách hàng yêu cầu). Quý khách có quyền yêu cầu nhân viên bán hàng cung cấp chứng từ nếu chưa cung cấp kịp thời.

2/ Giao hàng tại địa điểm theo yêu cầu của Khách hàng:

• Bộ phận Giao vận sẽ liên lạc trước để Quý khách sắp xếp thời gian, địa điểm cụ thể để giao hàng cho Quý khách. Quý khách vui lòng trực tiếp kiểm tra kỹ hàng hoá ngay khi nhận hàng từ nhân viên giao hàng, nếu có vấn đề liên quan tới chủng loại, mẫu mã, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng, Quý khách vui lòng báo ngay cho chúng tôi để phối hợp xử lý. Nếu không có bất cứ vấn đề gì, Quý khách vui lòng nhận hàng và ký phiếu giao hàng.
• Quý khách nhận hàng, ký vào phiếu giao hàng và thanh toán cho Công ty toàn bộ hoặc một phần (nếu đã đặt cọc) giá trị hàng hóa đã mua (bao gồm giá trị tiền hàng + phí vận chuyển (nếu có))

3/ Thời gian giao hàng:

Sau khi bộ phận bán hàng nhận được thanh toán của khách hàng, chúng tôi sẽ giao đúng thời gian khách hàng yêu cầu, trong trường hợp giờ giao không phù hợp chúng tôi sẽ trao đổi trước. Đơn hàng chỉ được thực hiện khi cả hai bên khách hàng và Công ty Trường Tín thống nhất.Chúng tôi sẽ cố gắng giao hàng trong thời gian quy định. Nếu có sơ xuất về thời gian giao hàng thì nguyên nhân chủ yếu là do khách quan. Thời gian giao hàng bị chậm trễ phụ thuộc vào điều kiện thời tiết ( mưa, bão…) hay giao thông tại nơi giao hàng. Nếu thời gian giao hàng bị trễ chúng tôi sẽ gọi điện trực tiếp thông báo cho người đặt hay người nhận.

Những yếu tố khách quan ảnh hưởng đến thời gian giao hàng. Công ty Trường Tín mong khách hàng có thể thông cảm và bỏ qua cho những sai sót không đáng có này.